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1228호

김한나의 이슈 콕콕 | 스타벅스 마케팅 논란

5월의 광주와 스타벅스의 ‘탱크데이’

5·18민주화운동 기념일에 ‘탱크데이’ 행사를 진행한 스타벅스코리아가 거센 비판에 직면했다. 정용진 신세계그룹 회장이 사과하고 손정현 대표를 해임했지만 여론은 좀처럼 가라앉지 않고 있다. 이번 논란은 단순한 마케팅 실수를 넘어선다. 세월호 참사 10주기 등 국가적 비극의 시기마다 문제적 이벤트가 반복되면서, 스타벅스 내부의 역사 감수성과 의사결정 구조 전반에 대한 의문이 커지고 있다.

글 김한나 ybbnni@naeil.com
사진 연합




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